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1. 一個目標:真誠做人,用心做事。

2.兩條理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷
 

3. 全面要求:
全天候——全天候熱線咨詢,報修解急,第一時間派專業人士解決維修(發送配件或上門服務);
全方位——全面提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及售后的巡檢、維修、保養服務;
全專業——專家級服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。

4. 四個不漏:
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。

5 幾類免費:

免費設計——免費上門,根據廠房布局、面積等特點和用戶需求進行設計;
免費送貨——用戶定購產品后,根據用戶指定的時間免費送貨上門;
免費安裝——專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費咨詢——400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
免費服務——保修期內,屬于產品質量問題及安裝服務,實行全免費服務。

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